Algemene voorwaarden

 

Annulerings- en terugbetalingsbeleid

Bij Moyomi Coaching hechten we veel waarde aan een vlotte planning en het respecteren van ieders tijd. Daarom hanteren wij de volgende annuleringsvoorwaarden:

 

Individuele coachingsessies

• Kosteloos annuleren is mogelijk indien dit minstens 48 uur op voorhand via e-mail naar info@moyomicoaching.be gebeurt.

• Annuleringen tussen 48 uur en 24 uur voorafgaand aan de afspraak worden voor 50% aangerekend, ongeacht de reden, inclusief ziekte.

• Annuleringen die minder dan 24 uur vooraf aan de afspraak gebeuren, worden volledig aangerekend, ook bij ziekte.

Deelname aan intervisiereeksen

• Een volledige annulering van de reeks is mogelijk tot minstens 3 werkdagen op voorhand via e-mail naar info@moyomicoaching.be. In dit geval wordt 80% van het inschrijvingsgeld terugbetaald.

• Annulering van een individuele sessie binnen een intervisiereeks is niet mogelijk. Omdat we werken met een vaste groep deelnemers, wordt de veiligheid en vertrouwelijkheid binnen de groep gewaarborgd en kunnen er geen andere deelnemers inpikken in een reeks. Daarom wordt het inschrijvingsgeld voor een gemiste sessie ook niet terugbetaald.

Organisatie van workshops of op maat gemaakte opleidingen

• Annuleren kan tot 14 dagen op voorhand, mits een vergoeding van 25% van de offerteprijs.

• Annuleringen minder dan 14 dagen op voorhand betekenen dat de volledige prijs wordt aangerekend.

• Wijziging van datum is mogelijk tot 14 dagen op voorhand, met een administratieve kost van €150.

 

Voor verdere vragen of uitzonderlijke situaties, gelieve contact op te nemen via info@moyomicoaching.be.

Dank voor uw begrip en medewerking.